Lightinderm
Reprise et refonte de la plateforme Shopify d’une marque de beauté technologique, migration critique des abonnements et analyse produit.
Contexte
Lightinderm conçoit des soins de la peau associés à un appareil et les vend sur Shopify. Le e-commerce est au cœur de sa plateforme.
Approche
Nous avons repris la plateforme Shopify, l’avons déboguée puis refondue : technique, CRO, SEO, direction artistique, design et performances.
Nous avons mené la migration critique du catalogue d’abonnements, sur plusieurs milliers d’abonnés actifs, et mis en place l’analyse produit avec PostHog, du suivi des métriques aux tests A/B.
Le studio accompagne aussi la stratégie, tient le rôle de head of e-commerce et automatise les outils du back-office.
Résultat
Moins de tickets et un SAV plus fiable. La fondatrice de Lightinderm retient « un véritable business partner », « force de recommandation tant sur les projets que sur les outils », et un outil de mesure « qui a beaucoup aidé nos analyses et nos décisions ».
Ce que le client écrit
David s’est révélé un véritable business partner avec un vrai engagement pour la réussite de la société et un sens du service. C’est un expert Shopify avec une excellente connaissance technique qui a été force de recommandation tant sur les projets que sur les outils. Il a notamment mis en place un outil de tracking "PostHog" qui a beaucoup aidé nos analyses et nos décisions.
Un besoin comparable ?
Décrivez-le en quelques lignes ; nous vous répondons dans la semaine.
